健康产业博览会51JK在2020 年 2 月在 Modern Healthcare 网站上发表的一篇文章中了解到：
“（虚拟护理）在患者生活中的方方面面，无论何时何地，在需要的时候提供适当的护理。此外，虚拟健康利用电子设备来时刻监测健康状况，比病了之后再进行治疗要更重要。”
疫情的爆发极大地改变了人们的生活习惯，健康产业博览会51JK了解到目前，比起去医院，大约有70%的美国人更偏向于接受远程医疗（之前为 8%）。因为患者发现，线上预约不仅更节约时间，还能更直接地参与到他们自己的护理中。
健康产业博览会51JK从现有材料了解到，远程医疗访问虽然在 2020 年的最后几个月变得不那么普遍，减少到所有预约的 30%，但相关技术已嵌入到医疗保健系统中。例如，使用床头平板电脑。在疫情爆发之前，它的主要功能是娱乐和放松，但居家隔离时，它成为与亲人的重要沟通纽带。
北岸大学卫生系统的首席信息官史蒂文史密斯的观点则是“在大流行期间上线相关线上诊疗功能……对防疫工作确实有很大的帮助。”
健康产业博览会51JK认为，智慧医疗技术继续发展，可以有效应对医生短缺的问题，和未来几年人口老龄化的医疗需求。根据美国医学院协会的一份新报告，美国人口在 2019 年为 3.28 亿，预计到 2034 年将激增至 3.63 亿，增长 10.6%。其中65 岁及以上的人口预计将激增 42.4%。
届时，医生将有一个高达37,800 至 124,000 的缺口。换句话说，医疗资源已远不够为所有国民提供医疗保障。
但是，随身携带的电子设备可以承担一部分监测身体健康状况的任务，有问题提前预警，也可以很大程度提升医疗资源利用效率。健康产业博览会51JK预测，未来科技的发展一定能够解决医疗资源紧张这一问题。
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